

Сервис, который ранее функционировал в другом мессенджере, теперь официально представил своё сообщество на российской платформе «ВКонтакте». Переезд был осуществлён в июне 2026 года с целью обеспечения высокого уровня безопасности данных пользователей.
Военнослужащие, ветераны боевых действий, а также члены семей защитников Отечества могут теперь получить бесплатную помощь круглосуточно и анонимно. Для этого достаточно перейти в официальное сообщество проекта по ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp. Ключевым преимуществом нового формата является полная конфиденциальность: для обращения не нужно указывать персональные данные.
За два года работы чата специалисты обработали свыше 35 000 личных запросов, а число участников сообщества достигло более 25 000 человек по всей стране.
Проект ориентирован исключительно на взаимодействие с профессионалами, исключая применение нейросетей в процессе консультаций.
«Мы наблюдаем стабильный интерес к цифровым форматам помощи, что позволяет избежать личных визитов в медицинские учреждения, объяснений своей ситуации посторонним и опасений быть узнанными», — подчеркнул координатор инициативы Евгений Мартынов, глава федерального проекта «ЗдравКонтроль» и член Общественной палаты РФ.
В команду проекта входят квалифицированные медицинские и клинические психологи. Они оказывают помощь при различных психологических состояниях, таких как тревожные расстройства, эмоциональное выгорание, переживание утраты близких, острый стресс и панические атаки.